배송 정책
배송 안내
AsianFood.nz는 뉴질랜드 전역에 빠르고 안전한 배송 서비스를 제공합니다. 배송비는 배송 지역, 주문 총 무게 및 박스 크기에 따라 자동 계산되며, 최종 배송비는 결제 단계에서 확인하실 수 있습니다.
오클랜드
- 기본 배송비: $8.99
- 무료배송: $99 이상 주문 시
- 배송 기간: 영업일 기준 정오(12:00 PM) 전 주문 시 당일 발송되며, 익일 배송 예정입니다.
북섬 Zone 1
와이카토
- 기본 배송비: $12.99부터
- 무료배송: $150 이상 주문 시
- 배송 기간: 영업일 기준 정오(12:00 PM) 전 주문 시 당일 발송되며, 익일 배송 예정입니다.
북섬 Zone 2
노스랜드, 베이오브플렌티, 타라나키, 기즈번, 혹스베이, 마나와투-왕가누이, 웰링턴
- 기본 배송비: $14.99부터
- 무료배송: $200 이상 주문 시
- 배송 기간: 영업일 기준 정오(12:00 PM) 전 주문 시 당일 발송되며, 익일 배송 예정입니다.
남섬
- 기본 배송비: $22.99부터 (0–3kg 기준)
- 배송 기간: 영업일 기준 정오(12:00 PM) 전 주문 시 당일 발송되며, 3영업일 이내 배송 예정입니다.
- 배송비는 주문 총 무게 및 박스 크기에 따라 증가합니다.
Rural 및 도서 지역
와이헤케 아일랜드, 그레이트 배리어 아일랜드, 스튜어트 아일랜드, 채텀 아일랜드, 카와우 아일랜드 및 기타 Rural Delivery(RD) 주소가 포함됩니다.
- 지역, 주문 총 무게 및 박스 크기에 따라 배송비와 배송 기간이 달라질 수 있습니다.
- Rural 주소로 주문하시는 경우 체크아웃 단계에서 반드시 Rural 배송 옵션을 선택해 주세요.
- 주소가 Rural 지역에 해당하는지 확실하지 않은 경우 주문 전에 문의해 주세요.
냉장 · 냉동 · 신선 식품
- 일반 상품과 동일한 지역별 배송 요율이 적용됩니다.
- 고기, 만두 등 온도에 민감한 상품은 스티로폼 박스와 아이스젤을 사용하여 안전하게 포장·발송합니다. 기타 냉장 및 냉동 식품도 적절한 보냉 포장으로 발송됩니다.
- 일부 김치 상품은 일반 포장으로 발송될 수 있습니다. 배송 과정에서 자연스럽게 숙성이 진행될 수 있으나 제품의 품질에는 문제가 없습니다.
- 신선 식품은 남섬으로 배송할 수 없습니다.
한국 직배송 상품
“Shipped from Korea”로 표시된 상품은 한국에서 직접 발송되며 구매대행 서비스로 처리됩니다.
- 한국 내 상품 준비: 2–3 영업일
- 국제 배송 (한국 → 뉴질랜드): 3–7 영업일
- 통관 및 뉴질랜드 국내 배송: 1–3 영업일
- 총 예상 배송 기간: 주문 확정 후 약 7–12 영업일
- 상품이 오클랜드에서 발송된 후 이메일로 운송장 번호가 제공됩니다.
한국 직배송 상품 유의 사항
- “Shipped from Korea” 상품은 일반 상품과 배송 일정에 차이가 있으므로 일반 상품과 함께 주문할 수 없습니다.
- 일반 상품과 한국 직배송 상품은 각각 별도로 주문해 주세요.
- 통관을 위해 수취인 정보는 주문 시 제공한 정보와 정확히 일치해야 합니다.
기타 안내
- 영업일 기준 정오(12:00 PM) 전까지 접수된 주문은 당일 발송을 기준으로 처리되며, 발송 후 트래킹 정보가 이메일로 제공됩니다.
- 모든 가격은 뉴질랜드 달러(NZD) 기준입니다.
- 무겁거나 부피가 큰 주문은 무료배송 조건을 충족하더라도 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
추가 문의: support@asianfood.nz