退款政策
退货与退款政策
ASIANFOODNZ LIMITED 遵守新西兰消费者保障法（CGA），保障客户权益。
仅当商品损坏、缺陷或发错时，我们才提供退款或更换服务。
非质量问题退货
- 须在收货后14天内提出申请。
- 商品须保持未开封、未使用、原包装完好。
- 此类退货的运费由客户承担。
- 可能收取10%补货费。
- 收到退回商品后5–10个工作日内退款。
商品损坏或发错
如商品在运输中损坏或发错，请在收货后48小时内发送照片至 support@asianfoodnz.com，我们将免费安排换货或退款。
代购订单
通过代购服务下单的商品由AsianFoodNZ代表客户向海外卖家购买。 商品质量、发货延迟及清关等问题遵循原卖家的政策。 AsianFoodNZ不对卖家或国际物流造成的损坏、延误负责。 GST仅适用于代购服务费，不适用于商品价值。
不可退换商品
- 冷藏及冷冻食品
- 便当及紫菜包饭
- 需冷藏保存的生鲜食品
公司信息
ASIANFOODNZ LIMITED
NZBN: 9429053087331
Company Number: 9367703
95 Porritt Ave, Chatswood, Auckland, New Zealand